一、調(diào)研背景
開(kāi)展時(shí)間:2022年8月27日
開(kāi)展地點(diǎn):湖南省長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)北辰三角洲奧城D2區(qū)紫鳳路200號(hào)新財(cái)肉記
實(shí)踐形式:實(shí)地走訪、問(wèn)卷調(diào)查
實(shí)踐項(xiàng)目?jī)?nèi)容:1、實(shí)踐團(tuán)參觀記錄新財(cái)肉記2、實(shí)踐團(tuán)對(duì)餐廳內(nèi)部人員以及餐廳老板與雇員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,收集、整理并分析問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果
實(shí)踐目的:1、深入了解疫情下在湘港人餐飲行業(yè)發(fā)展,了解疫情對(duì)于在湘港人餐飲的沖擊以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的影響
二、具體調(diào)研
1.實(shí)踐過(guò)程開(kāi)展記錄
8月27日上午,中南大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研團(tuán)隊(duì)抵達(dá)新財(cái)肉記,首先同新財(cái)肉記內(nèi)部工作人員會(huì)面,并對(duì)其進(jìn)行相關(guān)訪問(wèn)以及調(diào)研。同時(shí)參觀餐廳,了解餐廳內(nèi)員工工作以及銷(xiāo)售等相關(guān)內(nèi)容。
2.具體采訪內(nèi)容與成果
(一)問(wèn):請(qǐng)問(wèn)您為什么有在湖南開(kāi)港式餐廳的想法呢?
答:首先作為香港人,從小生活于此,家里人也是長(zhǎng)沙人,對(duì)于這個(gè)文化銜接也是具有傾向的。要說(shuō)之前年代,長(zhǎng)沙的條件相對(duì)沒(méi)有這么好,比較簡(jiǎn)陋,同香港、深圳等幾乎難以相比,處于完全的發(fā)展中階段。如今許多發(fā)展極為迅速,整體呈現(xiàn)向上形勢(shì)。
(二)問(wèn):請(qǐng)問(wèn)疫情對(duì)您的餐廳沖擊最大是什么時(shí)候呢?
答:隨著我們這類(lèi)餐飲的大火,不巧疫情來(lái)臨,經(jīng)濟(jì)下滑比較快。不過(guò)此前在開(kāi)港式餐廳燒臘,發(fā)現(xiàn)確是能夠抵抗風(fēng)險(xiǎn),甚至相對(duì)比疫情前還好,通過(guò)新式蘸料等形式,我們掌握了更為積極的發(fā)展模式、創(chuàng)造了更加廣闊的發(fā)展空間。
(三)問(wèn):請(qǐng)問(wèn)在疫情影響下您餐廳的人員流動(dòng)和餐品價(jià)格變動(dòng)如何?
答:在我們這類(lèi)餐飲業(yè)越做越大的情況下,我認(rèn)為我們價(jià)格方面堅(jiān)持做好自己,堅(jiān)持文化主旨。首先做到不拖欠工資,不盲目漲價(jià),可以說(shuō)我們毛利不算高,但這就如香港文化,并不能說(shuō)搞一個(gè)香港招牌就提起高價(jià)。我們希望的是堅(jiān)持初心,保證相關(guān)價(jià)格水平以及方向不變質(zhì)。其中可能存在小部分高價(jià)的,但卻并不賺什么錢(qián)。小吃與飲料方面我們也保證普遍合理價(jià)格,對(duì)比外奶茶店等,性?xún)r(jià)堅(jiān)持高水平。無(wú)飲料過(guò)高價(jià)格,這些都是我們的是生存本則,并不一定說(shuō)是低價(jià),而是性?xún)r(jià)比整體較高。我們按照這樣的理念,在如此的文化背景之下,即使店里員工較多,我們店在疫情期間反而還能相對(duì)保持經(jīng)濟(jì)正增長(zhǎng)。
(四)問(wèn):請(qǐng)問(wèn)是否有面臨過(guò)堂食受限的問(wèn)題?
答:受限問(wèn)題有時(shí)有,但是我們基本能夠合理解決。其實(shí)我們本來(lái)準(zhǔn)備開(kāi)四十五家店,由于某些原因,未開(kāi)放如此多。但是我們還會(huì)保證一定的店面數(shù)量,對(duì)此我們也致力于將技術(shù)等方面?zhèn)鬟f給更多員工,即便自己沒(méi)什么錢(qián)賺也要保證工資良好以及這類(lèi)業(yè)務(wù)一直保持下去,讓這類(lèi)港式餐飲在內(nèi)地發(fā)展得更加有前景與活力。
(五)問(wèn):請(qǐng)問(wèn)之前疫情開(kāi)始是否存在流動(dòng)或地?cái)偨?jīng)濟(jì)之類(lèi)的考慮?
答:其實(shí)有相關(guān)考慮,但是最終決定不往這方面進(jìn)行發(fā)展。相關(guān)地?cái)偨?jīng)濟(jì),最影響低成本做相關(guān)內(nèi)容,而我們所做是地?cái)偨?jīng)濟(jì)難以勝任的。可以說(shuō)商場(chǎng)外的地?cái)傄不緯?huì)同內(nèi)部實(shí)體的大部分餐廳相競(jìng)爭(zhēng),雖然優(yōu)勢(shì)在于成本低。
3.總結(jié):
通過(guò)我們對(duì)于在湘港人餐飲業(yè)相關(guān)采訪以及調(diào)研,我們了解到,在湘港人的餐飲業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從整個(gè)過(guò)程而言、特別是疫情期間存在各種挑戰(zhàn)以及機(jī)遇——從開(kāi)始的樹(shù)立文化以及原則銜接,到經(jīng)營(yíng)過(guò)程的發(fā)展創(chuàng)新,以及疫情期間整體道路探尋以及新式發(fā)展方向選擇等。然而這個(gè)過(guò)程之中,在湘港人對(duì)于餐飲業(yè)的初心、原則以及行業(yè)面對(duì)挑戰(zhàn)的處理辦法,將危機(jī)以及挑戰(zhàn)化作經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力,即使在疫情的侵?jǐn)_之下,也得以闖出一條全新的、符合期間大眾需求的經(jīng)營(yíng)方式以及實(shí)現(xiàn)形式,最終掌握更為積極的發(fā)展模式、創(chuàng)造了愈加廣闊的發(fā)展空間。同時(shí),政策的支持、市場(chǎng)的條件以及進(jìn)一步的發(fā)展方向探尋逐漸也成為在湘港人餐飲業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容,這也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要關(guān)注的一大方向。