習(xí)近平總書記于2022年7月在新疆考察時(shí)指出，“社區(qū)工作連著千家萬(wàn)戶，要充分發(fā)揮社區(qū)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用”。為響應(yīng)習(xí)近平總書記的號(hào)召，深入了解基層社區(qū)工作內(nèi)容，曲阜師范大學(xué)“青春心向黨，社區(qū)志愿行”實(shí)踐隊(duì)于2022年1月6日來(lái)到山東省煙臺(tái)市芝罘區(qū)泰頤社區(qū)開(kāi)展探訪活動(dòng)，采訪社區(qū)工作人員，并學(xué)習(xí)了解社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)。

上午10時(shí)，實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員們踏入了泰頤社區(qū)的辦公室。各司其職的社區(qū)工作人員了解到實(shí)踐隊(duì)的來(lái)意后熱情地接待了隊(duì)員們，并耐心地回答了隊(duì)員所提出的各種問(wèn)題。在工作人員的講解下，隊(duì)員們對(duì)社區(qū)工作具有了一定的了解，同時(shí)也更進(jìn)一步理解了黨的二十大召開(kāi)對(duì)于社區(qū)的意義。

采訪了解基層工作

在此次采訪中，工作人員著重回答了實(shí)踐隊(duì)員們提出的三個(gè)問(wèn)題，首先是有關(guān)社區(qū)工作人員的工作內(nèi)容的問(wèn)題。工作人員的回答讓實(shí)踐隊(duì)員們了解到社區(qū)工作者最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容包括黨建、民政、勞保、衛(wèi)生等有關(guān)方面，同時(shí)也感受到了社區(qū)工作者在日常生活中為群眾服務(wù)的艱辛。社區(qū)工作人員表示在疫情形勢(shì)的影響下他們會(huì)始終堅(jiān)守在最前線，繼續(xù)為社區(qū)居民進(jìn)行暖心服務(wù)，這為居民健康生活提供了安全保障。

其次，社區(qū)工作人員又回答了怎樣看待大學(xué)生投身并服務(wù)社區(qū)基層的問(wèn)題。“對(duì)于大學(xué)生投身社區(qū)服務(wù)，他們表示熱烈歡迎，因?yàn)檫@樣不僅可以豐富大學(xué)生的生活閱歷，還可以提高社區(qū)為群眾辦事的效率。”同時(shí)他們也結(jié)合首個(gè)問(wèn)題表示一些社區(qū)工作對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)易操作，可以提高當(dāng)代大學(xué)生處理事務(wù)的能力。除此之外，隊(duì)員們結(jié)合實(shí)際情況向工作者詢問(wèn)在疫情防控條件下大學(xué)生應(yīng)如何幫助社區(qū)處理事務(wù)。對(duì)此工作人員以核酸檢測(cè)為例，詳細(xì)地闡述了核酸檢測(cè)的流程以及大學(xué)生在核酸檢測(cè)中更應(yīng)起到帶頭作用，他們表示大學(xué)生在完成自身核酸檢測(cè)的前提下，還應(yīng)積極維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，與社區(qū)工作人員一起做好社區(qū)核酸檢測(cè)的工作。

隨后，工作人員回答了實(shí)踐隊(duì)員提出的第三個(gè)問(wèn)題：對(duì)社區(qū)居民想要說(shuō)些什么。工作者們表示社區(qū)工作不僅僅是社區(qū)工作人員完成的工作，同時(shí)也需要居民們的積極配合和熱心幫助。社區(qū)鼓勵(lì)廣大居民熱情主動(dòng)參與到社區(qū)活動(dòng)中，特別是以社會(huì)團(tuán)體的形式來(lái)積極協(xié)助社區(qū)的工作。同時(shí)工作人員希望居民們能及時(shí)向社區(qū)反應(yīng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并給出合理建議，工作人員定會(huì)不遺余力的幫助解決問(wèn)題，倡導(dǎo)居民為建設(shè)美好社區(qū)貢獻(xiàn)自己的一份力量。在對(duì)工作人員的采訪之后，隊(duì)員們了解了泰頤社區(qū)的服務(wù)方式，學(xué)習(xí)了泰頤社區(qū)的社區(qū)管理制度和理念。

深入學(xué)習(xí)社區(qū)精神

為了更好的了解體驗(yàn)社區(qū)工作人員的日常工作，實(shí)踐隊(duì)員們主動(dòng)承擔(dān)起了當(dāng)天核酸檢測(cè)的任務(wù)。在準(zhǔn)備好核酸檢測(cè)的醫(yī)護(hù)用品之后，實(shí)踐隊(duì)員們按照防疫要求在核酸檢測(cè)區(qū)為居民們采集核酸樣本并積極維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，使得核酸檢測(cè)井然有序。

在核酸采集任務(wù)之后實(shí)踐隊(duì)員們注意到了辦公室內(nèi)張貼的“三明三強(qiáng)”的橫幅，接著又詢問(wèn)了有關(guān)泰頤社區(qū)的“三明三強(qiáng)”精神的內(nèi)容，社區(qū)工作者詳細(xì)地闡述了其的核心內(nèi)容，表示踐行“三明三強(qiáng)”精神就要明方向、明規(guī)矩、明底線，就要強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、強(qiáng)本領(lǐng)、強(qiáng)執(zhí)行，扎實(shí)推進(jìn)能力作風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，在日常工作中以“三明”為標(biāo)尺，以“三強(qiáng)”為支撐，在日常生活中要做到苦干、實(shí)干、加油干，以明方向?yàn)楦墒虑疤幔�以明�?guī)矩為立身之本，以明底線為從政堅(jiān)守；以強(qiáng)擔(dān)當(dāng)為內(nèi)生動(dòng)力，以強(qiáng)本領(lǐng)為能力要求，以強(qiáng)執(zhí)行為效果保證，心遵總書記囑托，不負(fù)群眾期望。隨后，社區(qū)工作人員再次表示他們對(duì)大學(xué)生積極投身于社區(qū)服務(wù)的全力支持，也會(huì)完善社區(qū)內(nèi)的社區(qū)服務(wù)制度，保障大學(xué)生在社區(qū)工作中的合法權(quán)益。在最后的參觀過(guò)程中，實(shí)踐隊(duì)員們主動(dòng)記錄了泰頤社區(qū)的“三明三強(qiáng)”精神內(nèi)容，有利于幫助泰頤社區(qū)在社區(qū)實(shí)踐中弘揚(yáng)“三明三強(qiáng)”精神。

在此次采訪活動(dòng)中，實(shí)踐隊(duì)員們走進(jìn)了社區(qū)，明白了社區(qū)服務(wù)的重要性，同時(shí)提高了自己的溝通能力，感受到了基層社區(qū)服務(wù)是由社區(qū)工作人員一步一個(gè)腳印踏實(shí)干出來(lái)的，只有心系群眾的生活，具有良好的服務(wù)意識(shí)才能更好的服務(wù)群眾，實(shí)實(shí)在在的為社區(qū)減負(fù)松綁。