社區(qū)調(diào)研
在社區(qū)居委會的指導(dǎo)下，陳紫萱制定了詳細(xì)的計劃，通過實地走訪、個別訪談，與居民面對面交流。她發(fā)現(xiàn)了一些亟待改善的問題：  

- 環(huán)境衛(wèi)生：部分區(qū)域存在垃圾亂扔現(xiàn)象；  

- 養(yǎng)老設(shè)施：老年人活動場所不足，生活便利性待提升；  

- 鄰里溝通：居民之間缺乏交流，社區(qū)凝聚力需加強。  

深入落實
1. 關(guān)注特殊群體

走訪獨居老人時，她耐心傾聽需求，幫助解決生活難題。一位奶奶感慨：“有人關(guān)心，心里暖暖的！”  

2. 排查安全隱患

發(fā)現(xiàn)小區(qū)路燈損壞、窗戶旁冰柱（注：原文“冰流”疑為冰柱）等問題，及時反饋物業(yè)并跟進(jìn)處理。  

3. 優(yōu)化便民設(shè)施

針對快遞箱擺放不便的反饋，與物業(yè)協(xié)商調(diào)整位置，讓“最后一公里”更順暢。
 

心得感悟
看見社區(qū)工作的不易：社區(qū)治理需要責(zé)任與智慧，人力不足、參與度低等挑戰(zhàn)，需要大家攜手解決。
能力提升與心靈收獲：溝通能力提升。從制定計劃到與多元群體交流，她學(xué)會了用真誠換信任，更感受到“被需要”的幸福。 
一個快遞箱、一盞路燈、一次傾聽……微小的行動也能點亮社區(qū)，讓社區(qū)變得更美好。