專屬守護調(diào)研團進行實地訪談活動
2022年,中國銀保監(jiān)會印發(fā)《關(guān)于擴大專屬商業(yè)養(yǎng)老保險試點范圍的通知》,為進一步了解專屬商業(yè)養(yǎng)老保險試點的推進情況,2023年1月13日至1月19日,山東大學(威海)商學院專屬守護調(diào)研團成員分別前往各保險公司,針對專屬商業(yè)養(yǎng)老保險試點情況,向新華人壽保險有限公司衡水分公司員工劉燕、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司開封市分公司渠道經(jīng)理唐東梅、中國人壽保險有限公司溫州分公司員工朱芮嫻進行了實地訪談。
《通知》推行之初,專屬商業(yè)養(yǎng)老保險受限于產(chǎn)品種類不豐富,客戶對養(yǎng)老保險細節(jié)不了解,承保量并不高,但由于產(chǎn)品優(yōu)勢明顯,產(chǎn)品推廣效果較好。從產(chǎn)品設(shè)計角度分析,劉燕介紹,商業(yè)養(yǎng)老保險具有雙組合設(shè)計、組合間轉(zhuǎn)換、普惠大眾門檻低、追加靈活、多種領(lǐng)取、專注養(yǎng)老等優(yōu)點。從受眾角度分析,唐東梅依據(jù)靈活就業(yè)人員繳納基礎(chǔ)養(yǎng)老保險比例較低、購買養(yǎng)老保險產(chǎn)品渠道受限的特點,認為專屬商業(yè)養(yǎng)老保險能夠更好地服務(wù)于他們的需求。從購買人群角度分析,朱芮嫻認為,一方面不同年齡層保險需求不同,但均有養(yǎng)老保險需求,因此產(chǎn)品的購買年齡段具有不確定性,另一方面從不同性別不同心態(tài)分析,女性具有更需要安全感的特點,因此購買人群中女性居多。在宣傳方面,受訪者均表示,應(yīng)進一步拓寬銷售渠道,同時注重提高銷售精準度。在產(chǎn)品設(shè)計方面,后期可以為產(chǎn)品優(yōu)化搭配更加多元的萬能險,進一步提高產(chǎn)品靈活性,從而拓寬受眾面。
本次線下訪談的成功進行,對專屬商業(yè)養(yǎng)老保險試點范圍的擴大具有重要意義,為助力新型多元養(yǎng)老保險體系的構(gòu)建、促進養(yǎng)老保險服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展貢獻了青年力量。
(文/專屬守護調(diào)研團 周梓涵 圖/專屬守護調(diào)研團)
2023年1月20日