平山縣家用小型醫(yī)療器械在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的應(yīng)用調(diào)研報告
河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院：連潤姿、馬文凱、黃晶、王錫、王文鵬
指導(dǎo)老師：田麗娟、孟葉
一 緒論
1.1調(diào)研背景
家用醫(yī)療器械行業(yè)是指針對家庭用戶提供的醫(yī)療器械產(chǎn)品的總稱，包括家用檢測儀器、家庭護理用品、康復(fù)器具及助行器械等。近年來,隨著國民健康意識的提高和醫(yī)療保健政策的推進，家用醫(yī)療器械行業(yè)迅速崛起，成為了醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。近年來，人們對家庭健康管理的需求逐漸提高，家用醫(yī)療器械市場需求持續(xù)增長。特別是新冠病毒疫情爆發(fā)后，家庭對醫(yī)療器械產(chǎn)品的需求進一步提升，包括體溫計、血壓計、血氧儀、呼吸機等家庭醫(yī)療設(shè)備的需求大幅增長。
河北省石家莊市平山縣，地處河北省西部、太行山東麓、滹沱河上游，東接鹿泉區(qū)，西鄰五臺縣、盂縣。南連井陘縣，北界靈壽縣、阜平縣，總面積2648平方千米，具有厚重的中醫(yī)藥文化底蘊。隨著平山縣人口老齡化的加劇和居民健康意識的提升，家用小型醫(yī)療器械在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的應(yīng)用日益廣泛。這些器械以其便攜性、易操作性和實用性，成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民健康管理的重要工具。為了深入了解平山縣家用小型醫(yī)療器械在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的應(yīng)用情況，在此次暑期“三下鄉(xiāng)”活動期間，實踐隊員就此展開深入調(diào)研。
1.2調(diào)研目的與意義
了解現(xiàn)狀：首先，調(diào)研旨在深入了解平山縣家用小型醫(yī)療器械在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的普及程度、使用情況及居民對其的認(rèn)知度和滿意度。這有助于我們?nèi)�面掌握�?dāng)前的市場狀況和用戶需求。
發(fā)現(xiàn)問題：通過調(diào)研，識別家用小型醫(yī)療器械在鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)用過程中存在的問題和困難，如產(chǎn)品質(zhì)量問題、售后服務(wù)不足、居民使用不當(dāng)?shù)取＿@些問題的發(fā)現(xiàn)為后續(xù)提出改進措施提供了重要依據(jù)。
促進發(fā)展：調(diào)研還旨在探索促進家用小型醫(yī)療器械在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)推廣應(yīng)用的策略和建議，以推動該領(lǐng)域的健康、快速發(fā)展。這包括提升居民的健康意識、完善銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、推動產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的內(nèi)容。
服務(wù)決策：調(diào)研結(jié)果將為政府、企業(yè)及相關(guān)機構(gòu)提供決策參考，幫助他們更好地制定相關(guān)政策、規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局、優(yōu)化資源配置等，以促進家用小型醫(yī)療器械市場的繁榮和發(fā)展。
提升居民健康水平：家用小型醫(yī)療器械的普及和應(yīng)用有助于鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民更好地進行日常健康監(jiān)測和慢性病管理，從而提升他們的健康水平和生活質(zhì)量。這對于緩解醫(yī)療資源緊張、減輕醫(yī)療負擔(dān)具有重要意義。
推動產(chǎn)業(yè)升級：通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題和需求，可以引導(dǎo)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)品質(zhì)量、加強技術(shù)創(chuàng)新等，從而推動整個醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的升級和發(fā)展。
完善服務(wù)體系：調(diào)研結(jié)果還可以為建立健全家用小型醫(yī)療器械銷售與服務(wù)體系提供重要參考。通過完善售后服務(wù)、加強技術(shù)培訓(xùn)等措施，可以提升居民的使用體驗和滿意度，進一步促進市場的繁榮和發(fā)展。
促進經(jīng)濟發(fā)展：家用小型醫(yī)療器械市場的繁榮和發(fā)展不僅可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還可以為鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)創(chuàng)造更多的就業(yè)機會和經(jīng)濟效益。這對于促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、提高居民收入水平具有重要意義。
 
二 調(diào)研內(nèi)容與方法
2.1調(diào)研對象
本次所調(diào)研部具體對象為下口鎮(zhèn)下口村村民、村干部、扶貧干部以及下口鎮(zhèn)卷掌村村民、村干部、扶貧干部。
2.1.1樣本量估計
發(fā)放問卷問卷510份，回收問卷505份，有效問卷505份。
2.1.2抽樣方法
本次調(diào)研采用問卷調(diào)查、實地訪談和數(shù)據(jù)分析相結(jié)合的方式。以求全面深入的了解平山縣家用小型醫(yī)療器械在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的應(yīng)用情況。
2.2調(diào)研方式
通過設(shè)計科學(xué)合理的問卷，廣泛收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民對家用小型醫(yī)療器械的認(rèn)知、購買、使用情況及滿意度等信息。
通過深入訪談，了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、藥店、醫(yī)療器械銷售商等相關(guān)機構(gòu)對家用小型醫(yī)療器械的供應(yīng)、銷售和服務(wù)情況，以及他們對市場發(fā)展的看法和建議。
通過實地考察，觀察家用小型醫(yī)療器械在鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民家中的實際使用情況，了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量以及居民的使用習(xí)慣等問題。
三 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
3.1數(shù)據(jù)分析
據(jù)數(shù)據(jù)分析，關(guān)于“是否了解家用小型醫(yī)療器械”該問題，其中選“是”人數(shù)占比68.1%，選“否”人數(shù)占比31.9%。（詳見圖一）
 
圖一
關(guān)于“鄉(xiāng)鎮(zhèn)中使用家用小型化醫(yī)療器械的居民比例大概是多少”的問題，其中少于10%人數(shù)占比34.36%，在10%-30%之間人數(shù)占比37.42%，在30%-50%之間人數(shù)占比12.27%，大于50%人數(shù)占比8.59%，不了解人數(shù)占比8.59%。（詳見圖二）
 
圖二
據(jù)數(shù)據(jù)分析，關(guān)于“鄉(xiāng)鎮(zhèn)中居民使用家用小型化醫(yī)療器械的主要用途”該問題，其中選“日常健康檢測”人數(shù)占比90.18%，選“疾病預(yù)防”人數(shù)占比67.48%，選“疾病管理”的人數(shù)占比56.44%，選“康復(fù)護理”的人數(shù)占比55.21%。(詳見圖3)
 
圖三
據(jù)數(shù)據(jù)分析，關(guān)于“提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)中居民對家用小型醫(yī)療器械認(rèn)知程度和正確使用率的措施”該問題，其中選“加強宣傳和教育”人數(shù)占比84.66%，選“提供專業(yè)培訓(xùn)”人數(shù)占比67.48%，選“設(shè)立咨詢服務(wù)”的人數(shù)占比67.48%，選“降低價格”的人數(shù)占比58.9%，選其他人數(shù)占比22%。(詳見圖4)
 
圖四
3.2結(jié)果分析
在線下調(diào)研+網(wǎng)絡(luò)問卷相結(jié)合中發(fā)放問卷共510余份，收回問卷505份，有效問卷505份。結(jié)合問卷作答詳情，先現(xiàn)做出以下分析。
3.2.1家用小型醫(yī)療器械的認(rèn)知度
調(diào)研結(jié)果顯示，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民對家用小型醫(yī)療器械有一定的了解，但具體認(rèn)知程度存在差異。常見醫(yī)療器械如血壓計、血糖儀等認(rèn)知度較高，而一些新型醫(yī)療器械如心電圖儀、血氧儀等的認(rèn)知度相對較低。此外，年齡、學(xué)歷、健康狀況等因素也影響居民對家用小型醫(yī)療器械的認(rèn)知程度。
3.2.2家用小型醫(yī)療器械的使用情況
（1）使用頻率：大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民會在需要時使用家用小型醫(yī)療器械進行自我監(jiān)測或治療。其中，高血壓、糖尿病患者等慢性病患者的使用頻率較高。此外，隨著健康意識的提高，越來越多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民開始關(guān)注自己的健康狀況，使用家用小型醫(yī)療器械進行日常監(jiān)測。
（2）使用效果：大部分受訪者表示，家用小型醫(yī)療器械的使用效果良好，能夠為他們提供及時的健康信息，幫助他們更好地管理自己的健康狀況。然而，也有部分受訪者反映，由于操作不當(dāng)或產(chǎn)品質(zhì)量問題等原因，導(dǎo)致使用效果不佳。
（3）使用中存在的問題：調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民在使用家用小型醫(yī)療器械時存在以下問題：一是操作不當(dāng)，導(dǎo)致測量結(jié)果不準(zhǔn)確；二是部分醫(yī)療器械的使用方法較為復(fù)雜，需要專業(yè)人員指導(dǎo)；三是部分醫(yī)療器械的售后服務(wù)不到位，維修困難。
3.2.3家用小型醫(yī)療器械的供應(yīng)情況
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的家用小型醫(yī)療器械供應(yīng)相對充足，但品種和品質(zhì)存在差異。一些常見的醫(yī)療器械如血壓計、血糖儀等供應(yīng)較為穩(wěn)定，而一些新型醫(yī)療器械的供應(yīng)則相對較少。此外，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療器械銷售點的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，需要加強監(jiān)管。
3.2.4家用小型醫(yī)療器械的售后服務(wù)與政策支持
鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)家用小型醫(yī)療器械的售后服務(wù)體系尚不完善，部分居民反映維修困難、配件難以購買等問題。同時，政策支持力度有待加強，包括財政補貼、稅收優(yōu)惠等方面。
3.3影響結(jié)果因素分析
3.3.1 認(rèn)知度不足：部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民對家用小型醫(yī)療器械的認(rèn)知度較低，缺乏正確的使用方法和維護知識�；煜�醫(yī)療器械與普通商品，一些居民可能將家用小型醫(yī)療器械與普通商品混為一談，未能充分認(rèn)識到其醫(yī)療價值和專業(yè)性。例如，將某些宣傳具有治療功效的健身器材或保健用品誤認(rèn)為是醫(yī)療器械。缺乏使用習(xí)慣，由于認(rèn)知不足和信息匱乏，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民可能缺乏使用家用小型醫(yī)療器械的習(xí)慣。他們可能更傾向于依賴傳統(tǒng)的醫(yī)療方式或自我判斷來處理健康問題。購買能力有限，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的經(jīng)濟收入相對較低，可能無法承擔(dān)購買家用小型醫(yī)療器械的費用。這在一定程度上限制了他們對這些器械的認(rèn)知和使用。
3.3.2 使用技能有待提高：部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民在使用家用小型醫(yī)療器械時存在操作不當(dāng)?shù)膯栴}，導(dǎo)致測量結(jié)果不準(zhǔn)確或醫(yī)療器械損壞。信息獲取渠道有限，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的信息傳播相對較慢，居民獲取健康知識和醫(yī)療器械相關(guān)信息的渠道有限。這導(dǎo)致他們難以接觸到全面、準(zhǔn)確的家用小型醫(yī)療器械使用指南和操作技巧。對醫(yī)療器械的認(rèn)知不足，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民可能將家用小型醫(yī)療器械與普通商品混為一談，對其醫(yī)療價值和專業(yè)性認(rèn)識不足。這種認(rèn)知偏差可能導(dǎo)致他們忽視醫(yī)療器械的正確使用方法，從而影響其使用效果。購買能力有限：鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的經(jīng)濟收入相對較低，可能無法承擔(dān)購買家用小型醫(yī)療器械的費用。這在一定程度上限制了他們對這些器械的認(rèn)知和使用。
3.3.3供應(yīng)體系有待完善：鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的家用小型醫(yī)療器械供應(yīng)體系尚不完善，部分新型醫(yī)療器械的供應(yīng)不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)相對于城市地區(qū)，經(jīng)濟發(fā)展水平普遍較低。這導(dǎo)致地方財政在醫(yī)療衛(wèi)生方面的投入有限，難以支撐建立完善的家用小型醫(yī)療器械供應(yīng)體系。由于資金不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)在采購和更新醫(yī)療器械時面臨諸多困難，無法及時獲得先進的醫(yī)療設(shè)備。鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)相對于城市地區(qū)，經(jīng)濟發(fā)展水平普遍較低。這導(dǎo)致地方財政在醫(yī)療衛(wèi)生方面的投入有限，難以支撐建立完善的家用小型醫(yī)療器械供應(yīng)體系。由于資金不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)在采購和更新醫(yī)療器械時面臨諸多困難，無法及時獲得先進的醫(yī)療設(shè)備。鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對薄弱，包括交通、物流、倉儲等方面。這使得家用小型醫(yī)療器械的運輸、儲存和配送成本較高，且效率低下。此外，由于基礎(chǔ)設(shè)施不完善，醫(yī)療器械的售后服務(wù)和維修保障也難以得到及時有效的解決。
3.3.4售后服務(wù)體系不完善：鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的家用小型醫(yī)療器械售后服務(wù)體系尚不完善，維修困難、配件難以購買等問題較為普遍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對薄弱，包括交通、物流、倉儲等方面。這使得家用小型醫(yī)療器械的運輸、儲存和配送成本較高，且效率低下。此外，由于基礎(chǔ)設(shè)施不完善，醫(yī)療器械的售后服務(wù)和維修保障也難以得到及時有效的解決。鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)居民對家用小型醫(yī)療器械的需求多樣且復(fù)雜，但市場上的產(chǎn)品往往難以滿足這些需求。一方面，部分居民對醫(yī)療器械的認(rèn)知不足，不了解自己的需求；另一方面，市場上的產(chǎn)品種類繁多、質(zhì)量參差不齊，居民難以做出合適的選擇。這種市場需求與供應(yīng)的不匹配導(dǎo)致了醫(yī)療器械的浪費和閑置。
 
3.3.5政策支持力度不足：政府對家用小型醫(yī)療器械在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的應(yīng)用支持力度有待加強，包括財政補貼、稅收優(yōu)惠等方面。市場需求分散，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)居民對家用小型醫(yī)療器械的需求相對分散，且需求量可能不如城市地區(qū)大。這導(dǎo)致政府在制定支持政策時難以準(zhǔn)確把握市場需求，從而影響政策的針對性和有效性。監(jiān)管體系不完善，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的醫(yī)療器械監(jiān)管體系可能相對不完善，導(dǎo)致市場上存在假冒偽劣產(chǎn)品。政府需要加強對家用小型醫(yī)療器械的監(jiān)管力度，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。質(zhì)量保證體系不健全，部分家用小型醫(yī)療器械可能存在質(zhì)量問題，如性能不穩(wěn)定、使用壽命短等。政府需要推動建立健全的質(zhì)量保證體系，提高產(chǎn)品的可靠性和耐用性。
四 對策與建議
1. 加強宣傳教育：通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體渠道加強家用小型醫(yī)療器械的宣傳教育，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的認(rèn)知度和使用技能。
2. 完善供應(yīng)體系：加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療器械銷售點的建設(shè)和管理，提高醫(yī)療器械的供應(yīng)品質(zhì)和種類，滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民多樣化的需求。
3. 加強監(jiān)管：加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療器械銷售點的監(jiān)管力度，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民使用醫(yī)療器械的安全和有效性。
4. 建立售后服務(wù)體系：建立健全家用小型醫(yī)療器械的售后服務(wù)體系，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供及時、有效的維修和配件更換服務(wù)。
5. 加大政策支持力度：政府應(yīng)加大對家用小型醫(yī)療器械在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的應(yīng)用支持力度，包括財政補貼、稅收優(yōu)惠等方面，降低鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民購買和使用醫(yī)療器械的成本。
五 展望未來
5.1技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)未來
隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的飛速發(fā)展，家用小型醫(yī)療器械將不斷融合這些先進技術(shù)，實現(xiàn)更加智能化、精準(zhǔn)化的健康管理。例如，通過AI算法對用戶的健康數(shù)據(jù)進行深度分析，為用戶提供個性化的健康建議；利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)醫(yī)療器械之間的互聯(lián)互通，構(gòu)建家庭健康監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)；借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶群體進行健康風(fēng)險評估和預(yù)測，為公共衛(wèi)生管理提供數(shù)據(jù)支持。
5.2 用戶需求驅(qū)動產(chǎn)品升級
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民健康意識的提高，他們對家用小型醫(yī)療器械的需求也將越來越多樣化和個性化。未來，醫(yī)療器械制造商需要更加關(guān)注用戶需求，不斷推出符合市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。例如，針對老年人群體推出操作簡便、功能實用的醫(yī)療器械；針對慢性病患者推出具有遠程監(jiān)測、自動提醒等功能的醫(yī)療器械；針對運動愛好者推出能夠?qū)崟r監(jiān)測運動數(shù)據(jù)的醫(yī)療器械等。
5.3 挑戰(zhàn)與機遇并存
家用小型醫(yī)療器械在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的應(yīng)用雖然具有廣闊的市場前景，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的醫(yī)療資源相對匱乏，缺乏專業(yè)的醫(yī)療器械維修和保養(yǎng)人員，這給醫(yī)療器械的售后服務(wù)帶來了一定的困難。其次，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民對新型醫(yī)療器械的認(rèn)知度不高，使用技能有待提高，需要加強宣傳教育和技能培訓(xùn)。此外，隨著市場競爭的加劇，醫(yī)療器械制造商需要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以贏得用戶的信任和市場份額。
然而，這些挑戰(zhàn)也為家用小型醫(yī)療器械在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的應(yīng)用帶來了機遇。首先，隨著國家對基層醫(yī)療衛(wèi)生的重視和投入不斷增加，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的醫(yī)療資源將得到逐步改善和提升，為家用小型醫(yī)療器械的應(yīng)用提供更好的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)保障。其次，隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民健康意識的提高和醫(yī)療需求的增加，家用小型醫(yī)療器械的市場需求將持續(xù)增長，為醫(yī)療器械制造商提供了廣闊的發(fā)展空間。
六 結(jié)語
家用小型醫(yī)療器械在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的應(yīng)用具有深遠的意義和廣闊的前景。通過加強宣傳教育、完善供應(yīng)體系、加強監(jiān)管以及提供專業(yè)指導(dǎo)等措施，可以進一步推動家用小型醫(yī)療器械在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的應(yīng)用和發(fā)展。同時，面對技術(shù)創(chuàng)新、用戶需求以及市場競爭等挑戰(zhàn)和機遇，醫(yī)療器械制造商需要不斷創(chuàng)新和進取，以滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民日益增長的醫(yī)療需求。我們相信，在不久的將來，家用小型醫(yī)療器械將成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，為人們的健康事業(yè)做出更大的貢獻。