在傳統(tǒng)觀念中，博物館通常采用講解與參觀相結(jié)合的模式，使得游客的體驗感僅限于視覺、聽覺，難以滿足人民日益增長的文化需求和更深層次的體驗要求。隨著新時代的不斷發(fā)展，“參與式理念”被積極引入博物館的策劃設(shè)計中，彌補了傳統(tǒng)博物館發(fā)展模式缺乏互動性的缺點，便于更好地開展以人為中心的博物館互動展示設(shè)計，讓游客更加直觀地感受和了解歷史文化，對于民眾的科學(xué)文化素養(yǎng)提升有著重要的作用，有利于推動博物館后續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級。博物館的參與式經(jīng)營通俗而言就是把觀眾拉到博物館大環(huán)境中，增加觀眾的實地感覺，慢慢接受和喜歡上相關(guān)文化。讓顧客參與其中，提高體驗，提高博物館的興趣，無形中提高對博物館的價值。

蘇大學(xué)子在調(diào)研家鄉(xiāng)博物館的過程之中更加深入地體會到博物館參與式發(fā)展帶來的公共文化服務(wù)新亮點。以昆明市博物館為例，該館在2022年6月份開始推出了“博物館線上數(shù)字展覽”。觀眾可以通過微信小程序、官方網(wǎng)站等方式進行線上觀展。數(shù)字展廳采用三維建模、虛擬講解等技術(shù)，極大程度便利了市民觀展。作為一項典型的“參與式經(jīng)營”措施，平臺自上線試運行以來，收集了昆明市博物館相關(guān)文物模型百余套（件），覆蓋銅器、金銀器、陶器、石刻、瓷器等各類數(shù)字資源，在線訪問數(shù)量超過30000次。讓觀眾足不出戶便能“云游”昆博，“身臨其境”地遠程觀展，全方位、多角度欣賞精美文物，為觀眾提供全視角、沉浸式游覽體驗，實現(xiàn)永不落幕的數(shù)字展覽。

通過大量文獻閱讀和實地走訪，小組成員深度觀察當前各地區(qū)博物館從“以物為本”到“以人為本”進行運營管理思路轉(zhuǎn)變。博物館通過構(gòu)建高互動性場景為觀眾提供一個自我表達的渠道，從而使觀眾加深對文物、文化的全方位、深層次認知，從被動的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)闅v史文化的主動體驗者。目前，博物館界開始倡導(dǎo)以觀眾的心理、情感，感官、認知，行動、體會等方面為出發(fā)點的博物館體驗式服務(wù)，注重觀眾的“博物館體驗”過程及心理反饋，以公眾為中心，注重互動性與沉浸式體驗。這正是公共文化服務(wù)在新時代滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化新需求的重要體現(xiàn)！