幫旅客搬運(yùn)行李，耐心解答各種咨詢……1月29日，株洲西站，穿著藍(lán)色馬甲的青年志愿者，穿梭在步履匆匆的旅客人群中，繼續(xù)開(kāi)啟“情滿旅途，暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。他們用熱情和熱心，為春運(yùn)保障工作增添了一抹絢麗的青春底色。

“到深圳北的車次什么時(shí)候發(fā)車？”現(xiàn)場(chǎng)，在北京讀大學(xué)的株洲妹子歐陽(yáng)姝雨，正在服務(wù)臺(tái)耐心解答旅客的咨詢，今年20歲的她，參加志愿服務(wù)的時(shí)間已超過(guò)500個(gè)小時(shí)。她最難忘的是在北京冬奧會(huì)中當(dāng)志愿者。

在西安交大讀大三的童柏豪，在安檢口為有需要的旅客搬運(yùn)行李。他的媽媽也是一名志愿者，受媽媽的影響，這個(gè)假期，他也報(bào)名參加了春運(yùn)志愿服務(wù)。在參加志愿服務(wù)的第一天，他就遇到一個(gè)第一次搭乘高鐵的老奶奶，原本下午5點(diǎn)的車次，老奶奶下午3點(diǎn)就趕來(lái)，她一臉迷茫，到處張望。童柏豪上前了解情況后，扶著老奶奶在一旁的坐椅上休息，并安慰她：“您放寬心在這里等候，到了進(jìn)站時(shí)間，我會(huì)提前告知您。”

一位從株洲出發(fā)去江西的小伙子，在株洲西站不慎遺失旅行包，在青年志愿者何艷娜等人的幫助下，在服務(wù)臺(tái)找回，原本焦慮地他露出舒心的微笑，充滿感激地說(shuō)：“非常感謝你們的幫助，我的包里有各類證件，丟失了就麻煩了。”

每年春運(yùn)，共青團(tuán)天元區(qū)委都會(huì)組織青年志愿者在株洲西站開(kāi)展志愿服務(wù)，今年“情滿旅途，暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)從1月13日開(kāi)始，將持續(xù)到2月15日。