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周建國

二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|23歲（1992年5月17日）

居住地：杭州

電　話：187********（手機(jī)）

E-l：zhuu@ -l

最近工作 [ 1年8個(gè)月]

公　司：XXX物業(yè)管理有限公司

行　業(yè)：服務(wù)業(yè)

職　位：物業(yè)主管

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

�！�業(yè)：物業(yè)管理

學(xué) 校：XX大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

本人性格開朗,為人熱情大方,服務(wù)識(shí)強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),工作細(xì)心務(wù)實(shí),富有創(chuàng)新思維。在從事多年的物業(yè)管理服務(wù)工作中,不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī),通過理論聯(lián)系實(shí)踐,積累了豐富的物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理服務(wù)的全部流程。熟練的掌握了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理、物業(yè)管理處組建、處理客戶投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理和客戶服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)工作。

求職意向

到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：服務(wù)業(yè)

目標(biāo)地點(diǎn)：杭州

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：物業(yè)主管

工作經(jīng)驗(yàn)

2013 /7—至今：XXX物業(yè)管理有限公司[1年8個(gè)月]

所屬行業(yè)： 服務(wù)業(yè)

物業(yè) 物業(yè)主管

1 安排安管人員、清潔人員及客服人員的工作。

2 跟進(jìn)處理難纏的或不交費(fèi)的業(yè)戶，處理業(yè)戶投訴。

3 跟進(jìn)日常設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)。

2012/7—2013 /7：XXX集團(tuán)威城管理處[1年]

所屬行業(yè)： 服務(wù)業(yè)

物業(yè) 管理員

1 對(duì)新建商住小區(qū)的前期物業(yè)管理更為突出。

2 統(tǒng)籌管理了xx灣、xx華苑、xx豪庭等小區(qū)的物業(yè)項(xiàng)目。

3 從物業(yè)管理的早期介入到物業(yè)管理處的組建。

4 物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的編制、管理處的組織架構(gòu)。

5 物業(yè)服務(wù)成本控制預(yù)算、人員配置及責(zé)任分工、員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6 物業(yè)接管驗(yàn)收、業(yè)主收樓入伙、房屋質(zhì)量問題跟進(jìn)等前期物業(yè)管理工作。

教育經(jīng)歷

2009/9—2013/6XX大學(xué) 物業(yè)管理本科

證 書

2012/6 大學(xué)英語六級(jí)

2010/6 大學(xué)英語四級(jí)

語言能力

英 語（良好） 聽說（良好），讀寫（良好）