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尊敬的省公司領導，各位同事：

20xx年，在公司黨政的領導和工會同仁的幫助下，一年來，我以提能力、盡職責、求突破、求創(chuàng)新、上臺階為要求，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)從三個方面予以述職。

一、20xx年工作總結

20xx年工會的總體思路是：緊扣“生產(chǎn)經(jīng)營、民主管理、關愛員工、管理提升、企業(yè)文化、自身建設”六條主線，展現(xiàn)“為黨政分憂、為發(fā)展加油、為員工服務”三大作為，激發(fā)全員積極性，釋放團隊正能量。我努力找準工作定位，全面提高自身能力，系統(tǒng)地學習了、工會十六大及勞動合同法修正案等新精神、新法規(guī)，參加省總和集團工會培訓2期，增強了干好工會工作的信心和方法，提升了工作能力。全年工作主要圍繞下列六條主線展開：

(一)緊扣生產(chǎn)經(jīng)營主線，努力為發(fā)展加油。協(xié)辦集團工會經(jīng)濟工作研討會，配合業(yè)務部門組織了工程建設攻堅會戰(zhàn)、城區(qū)市場份額提升、“安康杯”等多項競賽。11月舉辦了第二屆員工崗位技能大賽，涵蓋營業(yè)、話務、集客、網(wǎng)格、片區(qū)、傳輸設備、傳輸線路、網(wǎng)絡優(yōu)化8個工種，參賽工種、人數(shù)、成效較去年大幅提升，且更加側重實操、貼近工作。此外還組織和參加了集團XXX知識競賽和財務知識大賽，向省總工會申報并獲得第六屆全省職工優(yōu)秀技術創(chuàng)新成果三等獎一項。

(二)緊扣民主管理主線，努力為黨政分憂。組織簽署了第三輪《集體合同》和第一輪《工資集體協(xié)議》。召開全省視頻會議學習宣貫職代會條例，召開三屆二次職代會審議了職務消費等5個辦法，新增加審議了招待費、福利費使用情況兩個報告，確定并落實了13條職工提案。召開了第三次民主懇談會，組織職工代表在天水分公司開展了巡視和述職工作。

(三)緊扣關愛員工主線，努力為員工服務。啟動“聚合全員正能量，爭做最美XX人”專項活動，召開了專題視頻會議學習宣貫在全國勞模座談會上的重要講話精神。對普通員工的集體療休養(yǎng)新增港澳、泰國、臺灣三條線路，全省共有3000余名員工參加了集體療休養(yǎng)，有42名勞模參加了境外療休養(yǎng)。赴定西地震災區(qū)和天水洪澇災區(qū)開展慰問，發(fā)放慰問金6萬余元，爭取集團工會專項慰問金10萬元。組織召開視頻大會隆重表彰了抗災搶險保通信3名優(yōu)秀集體和32名先進個人。組織慰問在蘭50所高校120多個校園地面迎新點，慰問支出12萬元。兩節(jié)送溫暖慰問勞模和困難員工百余人次，慰問市州、縣區(qū)、片區(qū)60多個，通過“我為一線多做事”活動慰問70個班組，通過藍色夢想愛心基金救助8名特困員工。

(四)緊扣管理提升主線，深入推進班組建設。實施班組建設整合優(yōu)化提升行動，推進“凝聚在班組”等十項集中行動。召開班組建設研討會,表彰了5類72個優(yōu)秀班組典型，開展跨市州、跨縣區(qū)、跨行業(yè)交流。班組建設理論研究方面連續(xù)取得較大突破，繼2012年集團理論研討會議上專題交流后，今年再次在集團理論研討會議上作了題為《中國XX班組建設戰(zhàn)略轉型淺析》結題報告。

(五)緊扣企業(yè)文化主線，煥發(fā)員工隊伍激情。牽頭組織開展“我為一線多做事”活動，從員工的思想、心聲、心理、待遇、績效、社保、業(yè)務、知識、能力、發(fā)展、權益、健康、生活、困難等15個方面關愛員工，分6個跟進組分赴12個市州做好活動宣傳、意見征詢、問卷調(diào)查、慰問交流、問題解決等環(huán)節(jié)，發(fā)出近2000份問卷。選拔員工組隊參加了集團乒乓球比賽榮獲“拼搏獎”。選送作品參加集團公司第三屆攝影展榮獲銀獎、優(yōu)秀獎各1個。組隊參加了甘肅省第八屆“通信杯”運動會獲得團體第二名。組織舉辦蘭州、河西、河東三個區(qū)域運動會，組織元宵燈謎會、踏青游等活動。舉辦了第五屆書畫攝影手工才藝作品展，舉辦“幸福女人魅力綻放”系列活動。

(六)緊扣自身建設主線，堅持“走聽轉”活動。召開了工會工作視頻會議及三屆二次委員擴大會議，簽訂了工會工作目標責任書。深入四個最偏遠片區(qū)開展慰問，舉辦了工會干部崗位適應性培訓，提高工會干部的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。加大職工小小家建設力度，表彰命名了模范職工小家9個、小小家13個。加強工會基礎建設，開展離任工會主席審計，接受經(jīng)審委和省總工會經(jīng)審核查，嚴管資金資產(chǎn)。

2013年選樹了一大批先進榮譽，分別是4個全國級榮譽(XXX獲得“全國工人先鋒號”，XXX榮獲全國五一巾幗標兵崗，XXX榮獲中央企業(yè)勞動模范，XXX榮獲全國五一巾幗標兵)，4個省級榮譽(XXX獲得“甘肅省五一勞動獎狀”，XXX獲得“全省五一勞動獎章”，XXX獲得“甘肅省工人先鋒號”)。

二、20xx年工作中存在的不足

(一)融入中心，發(fā)揮作用不足。在圍繞生產(chǎn)經(jīng)營開展的勞動競賽當中，常常抓不住重心，從集團的競賽項目到省公司的競賽項目，再到分公司的競賽項目，名目繁多，流于形式，使基層單位無處下手或忙于應付，一些競賽不切合實際，不能因地制宜安排，導致干部和員工有怨言，挫傷了員工的積極性，對中心工作的推動不明顯。

(二)堅持原則，依法維權不夠。雖然有《勞動法》、《集體合同》、《女員工特殊權益保護合同》、《工資集體協(xié)商合同》等，但主動宣傳不夠，下基層解決問題不夠，與干部職工談心交流少，直接聽取基層群眾意見不及時不全面，對反映的問題答復的少，協(xié)調(diào)解決的少，特別是對違反相關法規(guī)和條例的勞動糾紛，不能站在保護員工權益的立場主動維權和主動協(xié)調(diào)，有畏難情緒，有息事寧人的想法。

(三)按部就班，工作創(chuàng)新不足。盡管有年度工作目標責任書作為總綱，并有相關的指導意見、方案、辦法等等，但是仍顯發(fā)文多，指導多，實地檢查少，督促落實少，支撐少，解決問題少，求得實效少。一些活動還局限在少數(shù)人和傳統(tǒng)項目上，放松了對本職工作的高標準和嚴要求，工作創(chuàng)新度不高，員工參與度不高。

三、20xx年工作打算

(一)圍繞企業(yè)發(fā)展，履行好工會經(jīng)濟職能。全力配合好TD-LTE網(wǎng)絡建設大會戰(zhàn)，近期開展工程現(xiàn)場慰問，按期建成并開通4G網(wǎng)絡，

為業(yè)務發(fā)展贏得先機。借助文體協(xié)會，以文化+體育模式配合開展集團單位聯(lián)誼活動，輸出企業(yè)文化，維系集團客戶。系統(tǒng)總結勞動競賽經(jīng)驗，實行年初申報預算、組織實施、賽后評估的閉環(huán)管理。對技能大賽優(yōu)秀選手提高獎勵標準(1-6名依次兌現(xiàn)5000、3000、2000、1500、1200、1000、800元)，加大職業(yè)發(fā)展方面的激勵(依據(jù)不同名次，派遣制員工直接轉聘、轉聘優(yōu)先或給予加分，合同制員工職位聘用優(yōu)先、職級晉升或職段上調(diào))，第一名繼續(xù)按照省公司百名模范員工管理，提供境外療休養(yǎng)機會。

(二)抓住員工所想，推動關愛措施轉型升級。鼓勵有條件的分公司探索住房、家電等家用大宗商品團購增進員工福利，繼續(xù)呼吁和爭取為條件艱苦的甘南地區(qū)修建大學生公寓，以全省職工小小家建設為重點切實解決基層員工休息、就餐、安全、交通、供暖等困難。調(diào)整普惠制集體療休養(yǎng)政策，推行激勵制，倡導個人年休制。組織員工家屬走進中國XX開展聯(lián)誼互動。

(三)舉辦文體活動，推動員工文化蓬勃繁榮。通過經(jīng)費等手段鼓勵和支持各單位文體協(xié)會、分會開展文體活動。推動文體活動項目品牌化、制度化，對地市分公司相關活動提出制度化、規(guī)范化要求。

(四)激發(fā)基層活力，推進班組建設轉型升級。制訂專業(yè)線條班組建設指導方案，組成班組建設專家組分赴各市州公司診斷把脈，實現(xiàn)全省班組建設齊步走。修訂班組建設規(guī)劃，確立評估模式和市縣實踐模式，形成班組建設和管理的標準化產(chǎn)品。創(chuàng)新班組建設宣傳模式，加快推動統(tǒng)一知識社區(qū)接入建設，注重活躍平臺后期應用。

(五)加強工會自身建設，推進工作再上臺階。以工會工作目標責任書為考核體系，將工會的八項重點工作，即勞動競賽、維護權益、民主管理、素質(zhì)提升、關心關愛、文體活動、班組建設、自身建設等內(nèi)容進一步細化，做到強基固本、制度完善、作用顯著、員工信賴、黨政滿意。出臺下發(fā)涉及工會組織建設的規(guī)范性文件，推動省會一室二部組織結構的完善，關注工會干部的成長和發(fā)展。

在XXXX黨政高度重視工會工作的大環(huán)境下，2014年我將更加勤勉工作，深入一線，多干事、會干事、干成事，為黨政分憂，為發(fā)展加油，為員工服務。

以上述職如有不妥之處，敬請各位領導批評指正。