廣西玉柴集團謀略起于憂患 以謀應(yīng)變
“中國企業(yè)要想成功超越全球強勁對手,就不能按照對方設(shè)計好的游戲規(guī)則出牌,而應(yīng)該憑自己擅長的謀略突破已有格局、營造適合自己成長的生態(tài)圈。而要謀劃自己的格局,只依賴戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是不夠的,更需要擁有架構(gòu)在戰(zhàn)略之上的謀略領(lǐng)導(dǎo)力,這種能力在面對紛繁復(fù)雜的市場時,能審時度勢、把握主動、善于謀劃、精于用權(quán)、協(xié)調(diào)資源、凝聚力量、能進能退。”說這番話的,正是謀略領(lǐng)導(dǎo)力理論體系的首創(chuàng)者,清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院組織行為與人力資源系主任楊百寅教授。
謀略領(lǐng)導(dǎo)力的概念面世時間不長,但卻引起了相當(dāng)多的關(guān)注和共鳴。關(guān)注者期待著它能幫助企業(yè)擺脫陷于不確定市場中的被動;共鳴者,更多的是企業(yè)家,以自己或他人的謀略經(jīng)驗和實踐,驗證了這種領(lǐng)導(dǎo)力的價值。
楊百寅第一次說出這個概念時,面對的是國內(nèi)某大型知名企業(yè)老總。聽到這個能切中自己企業(yè)發(fā)展要害的概念時,對方情不自禁地舉起了大拇指。“盡管當(dāng)時這個概念是脫口而出的,但實際上這個事我已經(jīng)思考了好多年了。”坐在辦公室里談起謀略領(lǐng)導(dǎo)力時,嚴謹?shù)臈畎僖蜷_了電腦,向我呈現(xiàn)了他的關(guān)于謀略領(lǐng)導(dǎo)力的文章。
2006年應(yīng)邀回國加入清華大學(xué)之前,楊百寅是明尼蘇達大學(xué)(UniversityofMinnesota)終身教授,研究人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域。他在北美學(xué)習(xí)和工作的16年,在旁人看來是功成名就,他曾獲得國際人力資源開發(fā)學(xué)會“杰出學(xué)者獎”,被俄亥俄州立大學(xué)職業(yè)教育培訓(xùn)研究中心主任雅克布斯教授推薦為“人力資源開發(fā)領(lǐng)域二至三個頂級學(xué)者之一”?墒撬约簠s常常惶恐不安,“雖然在學(xué)術(shù)上取得了一些成就,可與那些在社會重大轉(zhuǎn)型中提出創(chuàng)新思想的學(xué)者相比,我并無多大建樹。因此,面對不斷發(fā)展的中國社會和市場,我希望尋找其中令人興奮的研究問題。”
揣著這樣的抱負,在美國時楊百寅就有意識地從中、美文化差異的角度去研究組織管理和人才管理,試圖尋找到起源于中國文化的企業(yè)獨特競爭力。很多中國企業(yè)對西方管理模式頂禮膜拜、亦步亦趨。在楊百寅看來,這是必須扭轉(zhuǎn)的誤區(qū),“那些管理模式都是針對在西方發(fā)展幾百年的成熟市場經(jīng)濟環(huán)境中的企業(yè)而設(shè),是有利于西方企業(yè)的游戲規(guī)則。中國企業(yè)如果一味盲從跟隨,在競爭中很難處于上風(fēng)。”他認為我國管理學(xué)的發(fā)展,應(yīng)該能融合不同文化的精華,形成具有中國特色的理論體系。“如果把儒家的和諧理念應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營中,打造一個和諧互動的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,那么,無疑能抗衡那些單打獨斗的國外強手。”然而,如何能夠把一個復(fù)雜生態(tài)系統(tǒng)中的諸多元素都變成有助于自己發(fā)展的資源而不是阻力呢?楊百寅給出的答案之一就是謀略領(lǐng)導(dǎo)力。謀略領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)長遠目標而系統(tǒng)分析所在組織的優(yōu)劣勢、積極探索并調(diào)整戰(zhàn)略方案的創(chuàng)新思維過程。“謀略領(lǐng)導(dǎo)力就是把不確定性真當(dāng)不確定性對待。”楊百寅特地強調(diào)了后一句話。
謀略是中國企業(yè)的差異化優(yōu)勢
正視不確定性,用謀略去應(yīng)對不確定性。楊百寅認為這是當(dāng)今中國企業(yè)必需具備的能力。他用兩條理由說明了這個觀點。
第一,中國市場化程度還遠未成熟,各種配套制度和法律也還不夠健全。這樣一個不斷發(fā)展變化的市場充滿不確定性,置身其中,企業(yè)家就不能一味效仿西方同行的做法。楊百寅舉例道,西方企業(yè)家非常強調(diào)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力。但是,不少中國企業(yè)卻明顯感到這個“淮北的橘”在自己的企業(yè)里變成了“枳”—花高價請來的知名咨詢公司制定的戰(zhàn)略,用起來卻似乎總感到不對勁、甚至根本不能用。不少企業(yè)為此產(chǎn)生“執(zhí)行力不強”的負疚。實際上,“這不是執(zhí)行力的問題,而是計劃趕不上變化的結(jié)果”。他進一步解釋,企業(yè)戰(zhàn)略是面向三、五年目標的一種計劃,這種計劃預(yù)設(shè)在一個比較完備和成熟的制度框架、法律環(huán)境下,明確為了實現(xiàn)目標應(yīng)該做什么或不做什么。而中國的市場環(huán)境顯然讓這種預(yù)設(shè)和假定大打折扣。“這樣說并不是否定戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的作用,戰(zhàn)略能幫助企業(yè)聚集人心、統(tǒng)一目標”,但是楊百寅強調(diào)指出,“對于中國企業(yè)來說,要想取得成功,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力只能是必要條件,而不能成為充分條件。中國的企業(yè)家必須學(xué)會在非白非黑的模糊地帶施展騰挪,用謀略去修正戰(zhàn)略的預(yù)設(shè)。”
在楊百寅看來,任正非早已悟出了這個道理。任在《管理的灰度》一文中就指出,“一個清晰的方向,是在混沌中產(chǎn)生的,是從灰色中脫穎而出的。方向是隨時間與空間而變的,它常常又會變得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合適的灰度,是使各種影響發(fā)展的要素在一段時間和諧,這種和諧的過程叫妥協(xié),這種和諧的結(jié)果叫灰度。”任正非對灰度的管理,楊百寅認為就是謀略領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。在引領(lǐng)華為的過程中,任正非大部分時候都在使用謀略,比如,在華為創(chuàng)建的最初10年,他基本上是聽任華為分散在各地的“游擊隊長”自由發(fā)揮,“他們說怎么辦就怎么辦,我只是理解他們、支持他們。”任正非說當(dāng)時不可能有清晰的方向,只有跟著客戶的意見跑。而發(fā)展到97年,當(dāng)任正非在混沌中構(gòu)思出一個大局后,發(fā)現(xiàn)自己的超前謀劃得不到各路諸侯的響應(yīng),于是他請來了人民大學(xué)的教授,用3年時間制定了一個“集合大家發(fā)散思維”的《華為基本法》,與此同時,華為的“春秋戰(zhàn)國”也被統(tǒng)一了。事后任正非調(diào)侃道,“還是人大教授厲害,怎么就統(tǒng)一了大家的認識呢。”但教授們卻說,“任總更厲害,巧借了外部的和尚”。
善用謀略的不只有任正非。在中國這樣的市場上能夠走過二三十年發(fā)展至今的企業(yè)家,大都或多或少具有一定謀略領(lǐng)導(dǎo)力。不過,在公開場合,他們大都喜歡標榜自己的戰(zhàn)略,認為這才是符合游戲規(guī)則的標準配置,而謀略則被認為是一種登不上臺面的計謀,甚至與某種貶義相聯(lián)。楊百寅認為,必須扭轉(zhuǎn)這種認識誤區(qū),“千萬不要把謀略跟勾心斗角的算計劃上等號,謀略一定是指對組織全局、長遠和根本利益的謀劃,是需要企業(yè)家站在比制定戰(zhàn)略更高的位置去觀察和思考未來。因此,這樣的謀略是值得倡導(dǎo)并引起高度重視的。如果說戰(zhàn)略反映的是領(lǐng)導(dǎo)者對自己企業(yè)和外部環(huán)境的一種正確認識的結(jié)果,是用于指導(dǎo)所在企業(yè)未來發(fā)展的行動指南的話,那么,謀略則更好地反映出領(lǐng)導(dǎo)者對現(xiàn)實的動態(tài)認識過程,是一種創(chuàng)新性地開發(fā)出一系列戰(zhàn)略方案的能力。”
第二,從認識論的角度來看,楊百寅認為謀略甚至可以成為中國企業(yè)參與全球競爭的優(yōu)勢能力。自從最近的一次全球金融危機以來,即使是那些成熟的市場也很難恢復(fù)到之前的平衡狀態(tài),再加上高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)所引發(fā)的變化,全球市場存在著諸多不確定性。置身于這樣的市場,如果中國企業(yè)家善用謀略去沖抵不確定性,那么,就有可能勝過西方競爭對手。
在楊百寅看來,西方企業(yè)家長期習(xí)慣于線性思維模式,比如他們的戰(zhàn)略制定就是基于線性思維的結(jié)果,沿著一條道走,只有走不通了才進行轉(zhuǎn)型。因此,采用謀略實現(xiàn)變通對于他們來說,可能比較費力。但這恰恰是中國人的強項。中國人自古就講究謀劃,圍棋在中國的盛行就是一個很好的作證。圍棋講究的是整個布局最終能贏,它為了關(guān)鍵的贏局可以犧牲眼前、局部的利益。這種思路對于線性思維的人來說很難理解,他不明白放棄了第一、二步后,怎么可能取得后面的贏。但是,這種思路對中國人來說就不陌生。中國人從小就被“明修棧道、暗度陳倉”、“草船借jian”之類的故事所熏陶。
既然中國企業(yè)家深得老祖宗的謀略思想真?zhèn),那么為什么不能有體系、有意識地發(fā)揮這個強項呢!謀略強調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)者的主動應(yīng)變,不光在于想辦法,更重要的是提前調(diào)動資源,以獲得最佳的資源組合,最大化地利用這個組合去實現(xiàn)長遠目標。如果中國企業(yè)家謀略在先,那么目前發(fā)生在珠三角的裁員風(fēng)波就不會愈演愈烈。針對那些企業(yè)當(dāng)前的窘迫,裁員似乎是唯一的應(yīng)對之策?墒,如果站在一個較長的歷史跨度上去看,這絕對不是一個謀略之舉。這樣的大規(guī)模裁員,不僅損失大量的補償費,對企業(yè)的雇主口碑來說,則是一筆更大的損失。如果在若干年前,那些企業(yè)家不會因為市場的看似繁榮而盲目擴張;如果今天的企業(yè)家可以勾畫出未來的大局,從而盡可能善用這些人才資源的話,那么,這樣的動蕩是可以避免的。
只有大格局能應(yīng)對不確定性
謀略領(lǐng)導(dǎo)力實現(xiàn)應(yīng)變的方式,就是謀劃大格局,“站在歷史的高度,站在哲學(xué)的角度,去看社會、看市場,順勢而造大勢,謀劃大格局。”而所謂的大格局,楊百寅認為,除了有時空上的足夠延展外,還包括在看似無垠的生態(tài)圈中去尋求各方資源的平衡和協(xié)調(diào)。這樣,所有的變與不變都有可能在這個生態(tài)圈中被轉(zhuǎn)化成正面、積極的元素。
東軟集團的發(fā)展方式驗證了楊百寅的說法。2011年冬天,歐債危機導(dǎo)致中國外貿(mào)企業(yè)哀鴻一片,而東軟集團董事長劉積仁卻在各種場合談笑風(fēng)生,“東軟發(fā)展得很好,我們沒有感受到危機的影響。”教授出身的劉積仁并不擅長吹大話,他之所以那么篤定,在于他從接手外包第一單開始,就不斷構(gòu)思和拓展東軟的大局,“一個企業(yè)如果能把全世界的市場都劃為你的視野范圍,那么,你就能在這個動蕩中找到安全感。”劉積仁舉例,“盡管我們在歐洲布下棋子并馳騁于歐洲市場,但是,歐洲畢竟只是我全球市場的一部分,而且,我們歐洲的資源也不全為歐洲所用,還可以運用于其他地方。因此,歐債危機讓我們能以較低成本去利用當(dāng)?shù)刭Y源,這對我們來說反而是個機會。”通過這種應(yīng)變,劉積仁把東軟歐洲戰(zhàn)略本來可能帶來的成本或負面影響,轉(zhuǎn)化成了服務(wù)中國或者其他受危機影響較小市場的有利資源。相反,那些在歐洲危機中受挫的外貿(mào)企業(yè),恰恰是因為一根筋地執(zhí)行著他們的外貿(mào)戰(zhàn)略,從而在訂單喪失時,只能捶胸頓足地面對損失。
因為是在一個大格局下的運籌,所以謀略應(yīng)變過程是水到渠成、漸變式的,楊百寅認為,對于大企業(yè)來說,這種布局和運籌尤為重要,“大船難掉頭,一定要在平時推動漸變。”IBM就吃過這樣苦頭,當(dāng)年它們從賣設(shè)備的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為賣服務(wù)的戰(zhàn)略,就經(jīng)歷了九死一生的折騰。然而,這樣的折騰,從戰(zhàn)略應(yīng)變的視角來看,在所難免。但是,從謀略領(lǐng)導(dǎo)力的角度來看,則有可能避免,至少可以降低折騰的程度。
這種大格局下的應(yīng)變,在楊百寅看來,與投機主義的應(yīng)變完全不同,后者是今天看到這里有機會就率領(lǐng)人馬往這里沖,明天看到那里有錢賺,就把資源投入到那。中國不少企業(yè)都是這樣做起來的,它們的存在至今似乎驗證了投機應(yīng)變也很有效,其實不然。中國企業(yè)之所以能用投機的方式做起來,是因為之前的中國市場空間足夠大,資源便宜,因此,那種左突右沖的投機所帶來的資源消耗不足以讓所有企業(yè)致命。但是,再往后肯定就不行了。溫州出現(xiàn)的企業(yè)倒閉潮以及當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)的不景氣,都預(yù)示著資源消耗型應(yīng)變方式難以為繼。因此,如果缺乏謀略,企業(yè)能走多遠是個問號。
謀略應(yīng)變,并不意味著每走一步都要贏。相反,有時候為了后面的贏局,前面要做適當(dāng)?shù)耐度牖蛘呱釛。因此,要求企業(yè)家有更長遠的舍得胸懷。
廣西玉柴集團董事局主席晏平就具有這樣的大胸懷。他在加入玉柴后,就每年不惜重金大手筆招聘技術(shù)人才,而且用高過管理干部的待遇留住人才。從西方經(jīng)典的戰(zhàn)略管理角度來看,連續(xù)數(shù)年每年引進1000多技術(shù)人才,而且這些人才并不是當(dāng)前戰(zhàn)略所需要,實在是一種巨大的浪費和成本,因為這些人并不能很快產(chǎn)生效益。但是,晏平不這么看,“玉柴的未來就要靠這些人。”玉柴的看家產(chǎn)品是柴油發(fā)動機,但是,市場的不確定性讓晏平不敢把資源都放在這一個業(yè)務(wù)上,萬一市場飽和了怎么辦?萬一自己的配套商圈出現(xiàn)問題怎么辦?帶著對這些問題的追問,在玉柴發(fā)動機業(yè)務(wù)還沒有出現(xiàn)明顯危機時,晏平就構(gòu)思好了一個圍繞發(fā)動機的更大的局,從發(fā)動機拓展開去,打造包括工程機械、物流等在內(nèi)的六大板塊,拓展自己的產(chǎn)業(yè)鏈。一旦這樣的大局布好,那么市場再怎么變,玉柴也有能力騰挪了。晏平之所以不間斷地儲備人才,就是在布這個大局。這樣的謀略,也出現(xiàn)在劉積仁身上。當(dāng)年東軟集團用于開發(fā)電信產(chǎn)品的團隊,因為市場政策的波動而失去戰(zhàn)場時,劉積仁并沒有像同行慣常思路那樣開掉團隊,而是“養(yǎng)著”他們,幾年以后,當(dāng)移動市場出現(xiàn)商機后,這個團隊成為東軟的種子選手,憑借他們,東軟在移動市場很快占位前列。
“大處著眼,小處著手。”楊百寅指出,用謀略應(yīng)對不確定性,不僅要求企業(yè)家具有大視野、大胸懷,還要懂得在細節(jié)上合理伸縮。
謀略起于憂患
可能有人會說,那些成功企業(yè)家的謀略,是與生俱來的,其他人無法效仿。但楊百寅卻認為,“先天因素可能會有一些,但謀略更多來源于企業(yè)家由憂患意識所引發(fā)的對各種問題的追問、思考、琢磨、領(lǐng)悟和總結(jié)。”
在數(shù)次危機中化險為夷的李嘉誠,就是典型的具有強烈憂患意識的謀略者。他經(jīng)常說,“即使天文臺說天氣很好,我也要問自己,如果5分鐘后宣布有臺風(fēng),我會怎樣。做生意,就要保持這種心理準備。凡事必有充分準備然后再去做。”
憂患意識其實來源于一種敬畏,就像李嘉誠辦公室墻壁上掛的那個條幅所言,“心有敬畏,行有所止。”奇瑞在最近兩年內(nèi),之所以能從原來瘋狂追求規(guī)模的戰(zhàn)略中轉(zhuǎn)向,朝著提升管理、提升盈利能力和品牌的價值增值方向努力,就是因為奇瑞汽車董事長尹同躍產(chǎn)生了敬畏之心,“我過去糊里糊涂地做事,現(xiàn)在卻小心怕事,越做膽子越小。”尹同躍敬畏的是,經(jīng)過15年發(fā)展的奇瑞輸不起了。奇瑞已經(jīng)是一個承載多方期待的大船。
尹同躍的憂患意識,來源于他對汽車行業(yè)的逐步深刻了解,也來源于他對奇瑞的摯愛和責(zé)任感,以及所面對的陰晴不定的市場。實際上,這幾方面的因素,也引發(fā)了很多其他企業(yè)家的憂患感。但是,一部分企業(yè)家卻就此選擇了逃離實業(yè)或者賭徒般的消耗資源以搏得出路。因此,并非憂患意識一定就能轉(zhuǎn)化成謀略,在這個轉(zhuǎn)化過程中,需要企業(yè)家的悟性相左。任正非的開放、妥協(xié)和灰度思想,就是他從生活中領(lǐng)悟到的。他現(xiàn)在是一個低調(diào)、“小我”的人,可他年輕時也曾把“生當(dāng)作人杰,死亦為鬼雄”作為人生警句。然而,他憑借這樣的英雄氣概走向社會后卻“碰得頭破血流”,大學(xué)沒入了團,當(dāng)兵沒入了dang..創(chuàng)立華為時他已屆不惑,也就是在那前后,他琢磨過來“自己的逆境都是那種知事的人生哲學(xué)所致”,“個人不過是歷史長河中最渺小的”。只有當(dāng)一個人真正覺得自己渺小后,他才能意識到眾人的力量。于是,任正非創(chuàng)立了華為。投身于日新月異的電信市場后,他又發(fā)現(xiàn)自己原先所謂的“專家”知識的陳舊,于是,他自覺讓出技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色,而定位自己為組織者。同時,采用開放、妥協(xié)和灰度去善待團隊,發(fā)揮各路英雄的作用。
悟性是靠挫折和失敗刺激出來的。然而,不是所有的企業(yè)家都擁有任正非那樣的蹉跎歲月,能夠從中收獲悟性和謀略。中國近20年來高速發(fā)展的市場讓大部分企業(yè)都生存得相對舒服,缺少悟性刺激的外在條件。因此,楊百寅希望成為這些企業(yè)家的謀略點撥者。他計劃在清華開一門新課,主題是中國企業(yè)成功之道,包含4個方面,創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)、謀略和融合。“中國企業(yè)的成功,第一靠的是創(chuàng)新,而不僅僅是創(chuàng)業(yè);第二靠的是領(lǐng)導(dǎo),而不僅僅是管理;第三靠的的謀略,而不僅僅是戰(zhàn)略;第四靠的是融合,而不僅僅是復(fù)制。這是4個相輔相成的元素,在企業(yè)中聚攏并領(lǐng)導(dǎo)一批志同道合者,用相融的思路帶領(lǐng)團隊,就是一種大智大謀,謀略領(lǐng)導(dǎo)力就是要憑這種大智大謀去創(chuàng)新應(yīng)變所有的不確定性。”
作者:大學(xué)生新聞網(wǎng) 來源:大學(xué)生新聞網(wǎng)
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