出現(xiàn)糾紛網(wǎng)拍模特的權益難保障
記者調查發(fā)現(xiàn),所謂的網(wǎng)拍兼職平臺,其實不過是一頭聯(lián)系商家,一頭搜羅網(wǎng)拍模特的“草臺班子”。一旦商家和網(wǎng)拍模特出現(xiàn)糾紛,只能自行協(xié)商解決。
剛剛從珠海某技術學院畢業(yè)的劉婉(化名)已經和朋友做了兩年的網(wǎng)拍模特。這期間,她見過數(shù)不勝數(shù)的糾紛,大多是由模特和商家在最后支付傭金時協(xié)商不一致引起的。
“倘若商家對圖片不滿意,就會拒絕支付或者減少傭金。”劉婉介紹,“平臺根本不管,只能由我們自己去協(xié)商。”
讓劉婉印象最深的一次糾紛發(fā)生在去年6月。她接到了一單開價110元的瑜伽服拍攝訂單——這是她們很少能見到的高價。商家要求也很高,不僅需要分別在室內和室外拍攝,而且還需要做一些瑜伽姿勢——比如飛鴿式、手倒立后彎等。
好在劉婉有多年的練瑜伽經歷。她前前后后忙碌了兩天,總算按照要求提交了效果圖。萬萬沒想到,商家提出,“姿勢不標準,背景沒有瑜伽的感覺,不能支付傭金。”
“事先也拍過幾張給他看,他說可以,我們才繼續(xù)拍的,沒想到他又反悔了。”劉婉和朋友氣不過,去找商家理論。但商家一口咬定姿勢不標準,最多只能給一半的傭金,再把那件瑜伽服給她們,可那件瑜伽服一點也不合身,根本穿不了。
沒有辦法,她們只能寄希望于平臺協(xié)商。但當她們找到平臺的客服時,得到的回應卻是:“這是你們和商家之間的事,我們不干涉。”
幾個月過去,朋友無意中發(fā)現(xiàn)劉婉拍的那組瑜伽服照片出現(xiàn)在另一家店鋪的詳情頁上。“當時腦子嗡的一聲感覺像炸了。”劉婉趕緊去聯(lián)系店鋪客服,客服給出的說法是:“圖片具體來源不清楚。”
“我只把照片傳給過之前發(fā)單的那家店鋪,怎么會流出去呢?”劉婉去找之前產生糾紛的那間店鋪,卻發(fā)現(xiàn)自己早已被刪除好友。通過購物平臺聯(lián)系,客服也杳無音信。她只能自己去找商家協(xié)商,經過一番折騰才撤掉了自己的照片。
“有些商家會把一些買家秀拿去賣掉。”在與其他網(wǎng)拍模特交流后,劉婉漸漸發(fā)現(xiàn),部分商家專門從事倒賣買家秀的“工作”,而平臺表示對此并不承擔任何責任。
劉婉準備退出,想要回入會費,平臺回復:“如果想拿回錢,就必須再拉5個網(wǎng)拍模特進來。”
拉人頭才能掙錢刷好評涉嫌違法
拉別人當“網(wǎng)拍模特”被圈里稱為“外宣”,大學生李慧(化名)就是這樣,“做模特太麻煩,也掙不到錢,不如拉人頭來得快”。
她所在平臺的入會費是288元。每做成一單后,平臺抽走138元,剩下的給“外宣”。這意味著,每拉一個人進來,李慧能拿到150元。拉滿10個人后,還可以退回入會時交的288元。
李慧的辦法是,每天定時上“知乎”發(fā)宣傳文章、回私信,然后在朋友圈隔三差五地發(fā)一些圖片和招募廣告。
知乎,這個擁有2.2億用戶的社交平臺,如今也日益成為網(wǎng)拍宣傳的主要途徑。
記者以“網(wǎng)拍模特”為關鍵詞進行檢索,僅話題一欄,就有2255個關注,以及516個問題。在“
網(wǎng)拍兼職是真的嗎,求分享?”問題下,有約123人關注,23982次瀏覽。
李慧的經驗是,找一些圖片和文案,加點自己的感受,“很快就能編一篇小作文”。她發(fā)現(xiàn)這類文章比朋友圈的廣告更為有效,“不能寫得一看就很假”。
僅靠在知乎發(fā)的一篇小文章,以及朋友圈定時發(fā)布的招聘廣告,李慧已經拉來了9名女生,獲得了1350元的傭金。
對于上面提到的“網(wǎng)拍模特”的工作,有些人開始提出質疑:是否涉嫌違法違規(guī)?其背后的“好評利益鏈”是怎樣的?
一般來說,傳統(tǒng)的“空包刷單”,指的是下單購買商品、支付款項,但并無真實的商品交易、物流信息,或者郵寄空包,點擊確認收貨并評價后,獲得獎勵報酬。而“網(wǎng)拍模特”都是拍下商品、試穿拍照、給出評價后,獲得傭金。
“事實上,這也是一種刷單行為。”在天津行安律師事務所穆紫云律師看來,這一切都符合刷單的定義:“經營網(wǎng)店的電商為了提高網(wǎng)店等級以獲取更大的經營權限,或者增加所售商品的聲譽以擴大產品的銷售數(shù)量,便通過刷手的虛假購買或評論,制造一種產品暢銷且服務良好的假象,并在退還購物款項的同時支付一定傭金。”
6月20日,國家市場監(jiān)管總局等8部委聯(lián)手開展2019“網(wǎng)劍行動”,按照《反不正當競爭法》《電子商務法》等相關規(guī)定,嚴厲打擊網(wǎng)絡虛假宣傳、刷單炒信、違規(guī)促銷、違法搭售等不正當競爭行為。
隨著造成的影響越發(fā)惡劣,刷單已經不只會受到行政處罰,也可能觸及刑事犯罪。穆紫云介紹,組織人員為網(wǎng)店刷單的行為違反國家規(guī)定,結伙以營利為目的,明知是虛假信息,通過信息網(wǎng)絡有償提供發(fā)布信息等服務,擾亂市場秩序,情節(jié)嚴重的,將涉嫌非法經營罪。
而對于上述違反國家規(guī)定、擾亂市場秩序的行為,刑法規(guī)定:情節(jié)嚴重的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金;情節(jié)特別嚴重的,處五年以上有期徒刑,并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財產。
穆紫云提醒年輕人,“切莫為一時之利參與虛假刷單!”